Política de Privacidade

1. Sobre este documento

Esta política descreve, de forma simples, como o Atlas Ink trata as informações pessoais que você compartilha com a gente ao navegar pelo site ou preencher o formulário de demonstração. Ela não substitui uma orientação jurídica e pode ser atualizada a qualquer momento; quando isso acontecer, a data acima é revisada.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente no formulário de demonstração:

• Nome e nome do estúdio;
• WhatsApp e e-mail para contato;
• Cidade/UF, tipo de operação e quantidade de profissionais (opcionais);
• Mensagem enviada (opcional).

Também podemos registrar um identificador anônimo derivado do seu IP (hasheado) com finalidade de prevenção a abuso e spam, sem identificar sua navegação.

3. Como usamos seus dados

• Para entrar em contato a respeito da sua solicitação de demonstração;
• Para responder dúvidas e dar continuidade ao atendimento comercial;
• Para proteção do serviço contra spam e uso indevido.

Não usamos seus dados para finalidades diferentes das descritas acima sem o seu consentimento.

4. Cookies e rastreamento

Podemos usar tecnologias de medição e publicidade, como Meta Pixel, para entender visitas, cliques em demonstração e início de checkout. Esses eventos usam dados técnicos e identificadores do navegador, sem enviar nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ ou campos preenchidos em formulários. Também podemos usar cookies estritamente técnicos para o funcionamento do sistema quando você acessa áreas logadas. Não vendemos seus dados a terceiros.

5. Dados do Google Agenda

Quando um usuário conecta voluntariamente sua conta Google ao Atlas Ink, podemos acessar dados do Google Agenda necessários para sincronizar a rotina do estúdio com a agenda autorizada pelo usuário.

Conforme as permissões aprovadas pelo usuário na tela de consentimento do Google, o Atlas Ink pode usar dados como identificação do calendário selecionado, lista de calendários disponíveis, horários livres/ocupados e eventos relacionados aos atendimentos do estúdio, incluindo título, data, horário, descrição, status, identificador do evento e links de conferência quando existirem.

Usamos esses dados apenas para funcionalidades visíveis no produto:

• criar eventos de agenda a partir de atendimentos registrados no Atlas Ink;
• atualizar eventos quando houver remarcação ou alteração de atendimento;
• remover eventos quando um atendimento for cancelado ou recusado;
• verificar disponibilidade e saúde da conexão para avisar o usuário quando a integração precisar ser reconectada.

Não vendemos dados obtidos de APIs do Google, não usamos esses dados para publicidade, não transferimos dados do Google para terceiros exceto quando necessário para operar ou proteger o serviço sob nossa instrução, e não usamos dados do Google para desenvolver, treinar ou melhorar modelos de inteligência artificial generalizados.

Armazenamos tokens de conexão e identificadores de eventos apenas pelo tempo necessário para manter a integração funcionando. O usuário pode revogar o acesso a qualquer momento nas permissões da conta Google ou solicitar a desconexão e exclusão dos dados vinculados pelo e-mail contato@atlasink.com.br.

6. Compartilhamento e subprocessadores

Podemos compartilhar seus dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para a operação, que atuam sob nossa instrução e são obrigados a proteger os dados. Não divulgamos seus dados a terceiros para fins comerciais próprios.

Entre os prestadores que podem tratar dados em nosso nome, quando aplicável ao plano e à funcionalidade utilizada, estão:

• Provedor de infraestrutura (hosting) — hospedagem e armazenamento da aplicação;
• Processador de pagamentos — processamento de assinaturas e cobranças;
• Monitoramento de erros — identificação e correção de falhas técnicas;
• Provedor de mensageria (WhatsApp) — apenas quando o envio de mensagens estiver ativo e configurado.
• Google APIs — apenas quando o usuário conecta a integração de Google Agenda para sincronização de eventos autorizados.
• Plataformas de mensuração de anúncios — apenas para medir campanhas, visitas e conversões públicas, sem envio de dados pessoais preenchidos nos formulários.

7. Armazenamento, segurança e retenção

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações sob nossa responsabilidade. Nenhum sistema é isento de risco; trabalhamos continuamente para reduzir vulnerabilidades.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais, contratuais e regulatórias. Quando não forem mais necessários, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo quando a lei exigir a manutenção por prazo maior.

8. Base legal e seus direitos (LGPD)

Tratamos os dados pessoais com base em hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), como a execução do contrato de uso do serviço, o legítimo interesse, a proteção contra fraude e abuso e o consentimento quando aplicável.

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• exclusão dos seus dados pessoais;
• portabilidade e exportação dos seus dados, quando tecnicamente possível;
• revogação de consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele.

Atendemos essas solicitações no menor prazo razoável e responderemos pelos canais de contato abaixo. Em caso de necessidade, você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política, sobre seus dados ou para solicitar exclusão/exportação, fale conosco pelo e-mail contato@atlasink.com.br ou pelo WhatsApp +55 71 99740-9021.

Atlas Ink · CNPJ 64.654.110/0001-50